Kebijakan privasi

1. Tentang perolehan informasi pribadi

Perusahaan memperoleh informasi pribadi dengan cara yang sah dan wajar, melalui formulir kontak, korespondensi terkait transaksi, dan pertukaran kartu nama.

2. Informasi yang dikumpulkan

• Nama
• Nama perusahaan atau organisasi
• Alamat email
• Nomor telepon
• Isi pertanyaan
• Tanggal dan waktu penerimaan serta alamat IP pengirim

3. Tujuan penggunaan

Perusahaan menggunakan informasi pribadi yang diperoleh dalam lingkup tujuan berikut.

• Menjawab dan menindaklanjuti pertanyaan
• Mengusulkan produk dan layanan, serta menyampaikan penawaran harga
• Penerimaan dan peninjauan permohonan pendaftaran pembeli, serta penyampaian harga grosir dan katalog kepada pelaku usaha yang telah terdaftar
• Korespondensi bisnis, pelaksanaan dan pengelolaan kontrak
• Analisis untuk meningkatkan mutu layanan Perusahaan
• Penyimpanan catatan mengenai pertanyaan dan transaksi, serta pemastian fakta di kemudian hari

Apabila hendak digunakan melampaui tujuan tersebut, Perusahaan akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu.

4. Tentang pemberian kepada pihak ketiga

Perusahaan tidak memberikan informasi pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam hal berikut.

• Bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan
• Bila diperlukan untuk melindungi jiwa, tubuh, atau harta seseorang dan sulit memperoleh persetujuan
• Bila diperlukan kerja sama dengan lembaga negara yang menjalankan tugas menurut peraturan

5. Tentang pengalihdayaan

Dalam lingkup yang diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan, Perusahaan dapat mengalihdayakan penanganan informasi pribadi kepada pihak luar. Dalam hal itu, Perusahaan melakukan pengawasan yang perlu dan memadai terhadap penerima alih daya.

6. Langkah pengamanan

Untuk mencegah kebocoran, kehilangan, atau kerusakan informasi pribadi serta menjaga pengelolaan yang aman, Perusahaan menerapkan enkripsi komunikasi (SSL/TLS), pembatasan hak akses, dan pelatihan bagi karyawan yang menanganinya.

7. Jangka waktu penyimpanan

Perusahaan menyimpan informasi pribadi selama jangka waktu yang diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan sebagaimana dimaksud pada Bagian 3. Catatan mengenai pertanyaan dan transaksi dapat disimpan tanpa jangka waktu penyimpanan yang seragam, agar kami dapat menjawab pertanyaan yang timbul kemudian, menjaga kesinambungan hubungan usaha, dan memastikan fakta di kemudian hari.

Apabila peraturan perundang-undangan menetapkan jangka waktu penyimpanan, kami menyimpannya selama jangka waktu tersebut. Terhadap data pribadi yang tidak lagi diperlukan, kami berupaya menghapus atau menganonimkannya tanpa penundaan.

Sekalipun masih dalam masa penyimpanan, permintaan penghapusan dari yang bersangkutan akan kami tangani sesuai Bagian 8.

8. Permintaan pengungkapan, koreksi, atau penghapusan

Atas permintaan pengungkapan, koreksi, penambahan, penghapusan, atau penghentian penggunaan informasi pribadi dari yang bersangkutan, Perusahaan akan memverifikasi identitas dan menanggapinya tanpa penundaan sesuai peraturan. Silakan hubungi kontak di bawah ini.

9. Tentang Cookie

Situs web Perusahaan dapat menggunakan Cookie untuk memahami pemakaian situs dan meningkatkan kenyamanan. Perusahaan tidak memperoleh informasi yang mengidentifikasi perorangan melalui Cookie. Anda dapat menolak Cookie melalui pengaturan peramban, meskipun sebagian fungsi mungkin lalu tidak tersedia.

10. Perubahan kebijakan ini

Perusahaan dapat mengubah kebijakan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya, menyesuaikan perubahan peraturan atau isi layanan. Isi setelah perubahan berlaku sejak dimuat pada halaman ini.

11. Kontak