Kebijakan privasi

1. Tentang perolehan informasi pribadi

Perusahaan memperoleh informasi pribadi dengan cara yang sah dan wajar, melalui formulir kontak, korespondensi terkait transaksi, dan pertukaran kartu nama.

2. Informasi yang dikumpulkan

• Nama
• Nama perusahaan atau organisasi
• Alamat email
• Nomor telepon
• Isi pertanyaan
• Tanggal dan waktu penerimaan serta alamat IP pengirim

3. Tujuan penggunaan

Perusahaan menggunakan informasi pribadi yang diperoleh dalam lingkup tujuan berikut.

• Menjawab dan menindaklanjuti pertanyaan
• Mengusulkan produk dan layanan, serta menyampaikan penawaran harga
• Korespondensi bisnis, pelaksanaan dan pengelolaan kontrak
• Analisis untuk meningkatkan mutu layanan Perusahaan

Apabila hendak digunakan melampaui tujuan tersebut, Perusahaan akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu.

4. Tentang pemberian kepada pihak ketiga

Perusahaan tidak memberikan informasi pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam hal berikut.

• Bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan
• Bila diperlukan untuk melindungi jiwa, tubuh, atau harta seseorang dan sulit memperoleh persetujuan
• Bila diperlukan kerja sama dengan lembaga negara yang menjalankan tugas menurut peraturan

5. Tentang pengalihdayaan

Dalam lingkup yang diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan, Perusahaan dapat mengalihdayakan penanganan informasi pribadi kepada pihak luar. Dalam hal itu, Perusahaan melakukan pengawasan yang perlu dan memadai terhadap penerima alih daya.

6. Langkah pengamanan

Untuk mencegah kebocoran, kehilangan, atau kerusakan informasi pribadi serta menjaga pengelolaan yang aman, Perusahaan menerapkan enkripsi komunikasi (SSL/TLS), pembatasan hak akses, dan pelatihan bagi karyawan yang menanganinya.

7. Jangka waktu penyimpanan

Perusahaan tidak menyimpan informasi pribadi melebihi jangka waktu yang diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan. Informasi mengenai pertanyaan, pada prinsipnya, dihapus tiga tahun setelah penanganannya selesai.

8. Permintaan pengungkapan, koreksi, atau penghapusan

Atas permintaan pengungkapan, koreksi, penambahan, penghapusan, atau penghentian penggunaan informasi pribadi dari yang bersangkutan, Perusahaan akan memverifikasi identitas dan menanggapinya tanpa penundaan sesuai peraturan. Silakan hubungi kontak di bawah ini.

9. Tentang Cookie

Situs web Perusahaan dapat menggunakan Cookie untuk memahami pemakaian situs dan meningkatkan kenyamanan. Perusahaan tidak memperoleh informasi yang mengidentifikasi perorangan melalui Cookie. Anda dapat menolak Cookie melalui pengaturan peramban, meskipun sebagian fungsi mungkin lalu tidak tersedia.

10. Perubahan kebijakan ini

Perusahaan dapat mengubah kebijakan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya, menyesuaikan perubahan peraturan atau isi layanan. Isi setelah perubahan berlaku sejak dimuat pada halaman ini.

11. Kontak