Donde más se tropieza con la cosmética importada es en las palabras de la publicidad y del etiquetado. Pasar al japonés tal cual los reclamos del sitio web o del envase del país de origen puede cruzar la raya de la Ley de Productos Farmacéuticos y Dispositivos Médicos (PMD Act). Las eficacias que un cosmético puede proclamar tienen un alcance fijado.

Las eficacias de la cosmética se limitan a 56 supuestos

Las eficacias que un cosmético puede expresar en publicidad se limitan a los 56 supuestos establecidos como «alcance de las eficacias de los cosméticos». Son expresiones orientadas a acondicionar de forma suave: «suaviza la piel», «da flexibilidad al cabello», «tensa la piel».

Esto deriva de la propia definición de cosmético. El cosmético es un producto para limpiar y embellecer el cuerpo humano, y se sitúa entre lo de acción suave sobre el organismo. Las expresiones que traten una enfermedad o incidan en la estructura y la función del cuerpo quedan fuera de esa definición.

La raya que más se cruza

Lo que suele dar problemas en la práctica son las expresiones que pueden leerse como una actuación sobre el propio mecanismo del organismo. Fórmulas como «estimula la renovación celular» o «acelera el metabolismo» exceden el alcance de un cosmético.

«Acondicionar» la piel es cosmética. En el momento en que se dice que «cambia» el funcionamiento de la piel, deja de serlo.

Las webs de marca extranjeras están escritas conforme a la normativa de su país. Hay países que permiten expresiones más amplias que Japón y otros más estrictas. La fidelidad de la traducción y la licitud en Japón son dos cuestiones distintas.

Lo que sí puede decirse fuera de las eficacias

Incluso con reclamos no incluidos en los 56 supuestos, estos dos pueden expresarse si son ciertos.

  • Efecto de maquillaje: que el aspecto efectivamente quede así
  • Sensación de uso: el tacto al aplicarlo

No es raro poder recomponer desde aquí todo el discurso comercial. No poder proclamar una eficacia no significa que no pueda decirse nada.

Orden de revisión

  1. Escribir todos los reclamos del país de origen
  2. Separar los que caben en los 56 supuestos de los que no
  3. Para los que no caben, estudiar si pueden reformularse como efecto de maquillaje o sensación de uso
  4. Los que no admitan reformulación, retirarlos
  5. Aplicar el mismo criterio a la etiqueta, a la ficha de producto en la tienda en línea y a todo el material promocional

Lo que más se pasa por alto es el punto 5. Arreglar solo la etiqueta no sirve de nada si siguen circulando el material promocional entregado al distribuidor o la descripción de la propia tienda en línea. Revise con el mismo criterio todos los textos relacionados con el producto.

Nos encargamos de la traducción de etiquetas y la revisión de ingredientes conforme a la PMD Act. También puede consultarnos propuestas de reformulación de los reclamos.

Referencias

※ Este artículo resume el marco general del régimen. La admisibilidad de cada expresión concreta corresponde a la autoridad competente. Al producir publicidad real, verifique las fuentes originales más recientes.